환불 정책

반품 절차

반품은 배송일로부터 엄격히 7일 이내에 신청하셔야 합니다. 반품 대상이 되려면 제품이 완전한 미사용 상태여야 하고, 장착 흔적이 전혀 없어야 하며, 원래 포장에 보관되어 있어야 합니다. 장착한 순간부터는 고객님의 것입니다.

반품을 시작하시려면 info@aerodisc.co로 주문 번호와 구체적인 반품 사유를 보내주세요. 승인된 반품 안내와 정확한 반송 주소를 회신해 드립니다. 사전 승인 없이 반송된 제품은 즉시 거부됩니다.

반품 물류 및 수수료

반품 배송비와 국제 운송비는 전액 구매자 부담입니다. 다만 재입고 수수료는 일절 부과하지 않습니다.

보증 및 결함 개런티

모든 제품은 제조 또는 구조적 결함에 대해 보증됩니다. 주문이 결함, 구조적 손상, 오배송 상태로 도착한 경우 즉시 연락해 주시면 문제를 평가하고 바로잡아 드리겠습니다. 이 보증은 일반적인 마모, 잘못된 장착, 제품의 설계 범위를 벗어난 무리한 사용으로 인한 손상은 명시적으로 제외합니다.

구성 교환

직접 교환은 진행하지 않습니다. 다른 디자인·마감·핏으로 변경하는 가장 빠른 방법은 현재의 미장착 제품에 대해 정식 반품을 신청하는 것입니다. 반품이 승인되면 원하시는 구성으로 새로 주문하시면 됩니다.

환불

반품된 제품을 수령하여 엄격히 검수한 후 승인 여부를 공식적으로 알려드립니다. 승인되면 환불은 영업일 기준 10일 이내에 원래 결제 수단으로 처리됩니다. 은행 또는 카드사에 따라 입금까지 추가 처리 시간이 필요할 수 있습니다. 공식 승인 후 영업일 기준 15일이 지나도 입금되지 않았다면 info@aerodisc.co로 연락해 주세요.